Заказ проходит через продажи, расчёт стоимости, дизайн, производство, отгрузку и оплату — и это несколько разных отделов и юридических лиц. У каждого отдела был свой процесс, часть согласований шла в переписке и звонках, а поступления по юрлицам сверялись вручную.
Все кейсыБитрикс для РПК
Bitrix24 стал единой системой для всей компании: 7 воронок продаж, 16 связанных смарт-процессов и 97 бизнес-процессов проводят заказ от заявки до отгрузки без потерь, а поступления от банка сверяются с CRM автоматически. Система поддерживается и донастраивается уже 6 лет — она выросла вместе с компанией.
Настроили воронку продаж на 16 стадий, производственный конвейер из смарт-процессов «Просчёты» и «Дизайн» со связанными цехами, автоматическую маршрутизацию заказа между отделами бизнес-процессами, выставление счетов с расчётом НДС и нужного из юрлиц, сверку поступлений с банком и права доступа для 19 отделов — и на протяжении 6 лет донастраивали систему вслед за ростом компании.
Обсудим проект?
ИИ
