База и согласия
Формы подписки с согласием на рассылку, чистка недействующих адресов, отписка в один клик.
МАРКЕТИНГ / EMAIL
Email-маркетинг и рассылки
Настраиваем письма, которые уходят сами в нужный момент: после заявки, после покупки, когда клиент давно не возвращался. Делаем разовые кампании по базе и следим, чтобы письма доходили до входящих, а не до спама.
Кому нужен email-маркетинг
Тем, у кого уже есть база клиентов и подписчиков, но с ней никто не работает. Контакты лежат в CRM, а люди, которые когда-то оставили заявку, больше о вас не слышат. Email рассылка — недорогой способ вернуть тех, кто уже вас знает. Но только если письма доходят и их хочется открыть.
Что входит
Автоматические цепочки
Приветственная серия, письма после заявки и после покупки, возврат тех, кто давно не покупал.
Разовые кампании
Новости, предложения, приглашения на выставки и мероприятия. Тема, текст и макет под каждый повод.
Шаблоны писем
Вёрстка в фирменном стиле, которая одинаково открывается в почтовых сервисах и на телефоне.
Доставляемость
Домен отправителя, записи SPF, DKIM и DMARC, постепенный разгон отправок, контроль жалоб на спам.
Связка с CRM
Сегменты по стадии сделки и истории покупок из Битрикс24, запуск писем по событиям в CRM.
Отчёт
Открытия, переходы и заявки с меткой рассылки. Видно, какое письмо привело клиента.
Как запускаем
01/ 05
Разбор базы
Смотрим, какие контакты есть, откуда они и есть ли согласие на рассылку.
Вопросы перед заказом
Можно отправить рассылку по купленной базе?
Нет. Закон о рекламе требует согласия получателя на рекламные письма, а рассылка по чужой базе быстро портит репутацию домена: потом в спам попадают и обычные письма. Работаем с вашей базой и помогаем её собирать.
Почему наши письма попадают в спам?
Частые причины: не настроены записи домена, резкие большие отправки, старые адреса в базе, жалобы получателей. Проверим и скажем, в чём дело у вас.
Какой сервис рассылок используете?
Подбираем под задачу: объём базы, нужные сценарии, связку с CRM. Если в вашей CRM есть рассылки и их хватает, отправляем прямо из неё.
Сколько стоят email-рассылки?
Рассчитаем после обсуждения. Влияют размер базы, число цепочек и кампаний, нужна ли вёрстка с нуля и связка с CRM. Оплата сервиса рассылки, если он нужен, — отдельно.
Что нужно от нас?
Доступ к базе или CRM, домен для отправки и поводы для писем: предложения, новости, мероприятия.
Обсудим рассылки
Напишите, есть ли у вас база подписчиков и где она хранится, какие письма уже отправляете и что хотите получить от рассылок.
