Понимает текст, голос, фото и документы
Можно наговорить задачу по дороге или переслать скриншот — агент разберёт и переспросит, если чего-то не хватает.
ИИ ДЛЯ БИЗНЕСА / ИИ-АГЕНТЫ
ИИ-агенты и ассистенты для бизнеса
Разрабатываем ИИ-агентов, которые не просто отвечают, а делают: находят сделку в CRM, ставят задачу, готовят письмо, собирают сводку. Агент живёт в Telegram, работает с вашими сервисами и выполняет необратимые действия только после вашего «да».
Чем агент отличается от чат-бота
Чат-бот отвечает по заготовленному сценарию. ИИ-агент понимает задачу, сказанную своими словами или голосом, сам решает, в какой сервис сходить, и доводит дело до результата. Такой агент нужен руководителю, у которого информация разбросана по десятку сервисов, и сотрудникам, которые каждый день повторяют одни и те же действия в CRM, почте и таблицах. Разработка ИИ-агентов у нас начинается с вопроса, какие действия вы готовы ему доверить, а какие — только с подтверждением.
Что умеет агент
Работает с вашими сервисами
CRM, почта, календарь, банк, Яндекс Метрика и Директ, Trello, Google Диск — подключаем то, чем пользуется компания.
Сам выбирает инструмент
Команды помнить не нужно: агент по смыслу вопроса решает, где искать ответ и какое действие выполнить.
Следит в фоне
Фоновые наблюдатели проверяют почту, сделки и звонки и сами сообщают о новом письме, зависшей сделке или пропущенном звонке.
Помнит правила
Агент запоминает ваши правила и предпочтения: как оформлять задачи, кого о чём предупреждать, что считать срочным.
Спрашивает перед необратимым
Оплата, реклама, письмо клиенту, публикация — сначала предпросмотр, потом ваше «да».
Держит себя в строю
Ежедневная проверка интеграций и резервные копии: если какой-то сервис перестал отвечать, агент сообщит сам.
Как это выглядит
Как это выглядит
Кейс
Внедрение ИИ-агентов в бизнес по шагам
01/ 05
Список задач агента
Выписываем вопросы и действия, которые сейчас отнимают время, и отмечаем, что агент делает сам, а что — с подтверждением.
Вопросы перед разработкой
Сколько стоит разработка ИИ-агента?
Рассчитаем после разбора задачи. Цена зависит от числа подключаемых сервисов, количества действий, которые должен уметь агент, и объёма запросов к модели.
Агент только для руководителя?
Как решите. Можно сделать личного ИИ-ассистента руководителя, а можно агента для отдела — тогда у сотрудников разные права: менеджер видит свои сделки, руководитель — весь отдел.
Может ли агент что-то сломать в CRM?
Права агента настраиваем так же, как права сотрудника: он видит и меняет только то, что разрешено. Изменения, которые нельзя откатить, — смена стадии сделки, письмо клиенту, оплата — только после подтверждения.
Почему Telegram?
Им уже пользуется команда, он есть на телефоне и понимает голосовые. Если вам удобнее MAX или другой канал, обсудим это на старте.
Где хранятся данные и память агента?
На сервере в России, который принадлежит вашей компании или арендован на неё. Правила, которые запомнил агент, и история переписки лежат в вашей базе данных.
Обсудим вашего ИИ-агента
Напишите, какие сервисы нужно подключить и какие действия вы хотите отдать агенту. Если можете описать обычный день руководителя или сотрудника, приложите — по нему проще собрать список задач.
